Termeni și condiții

Ultima actualizare: 22 octombrie 2026

1. Cine suntem

Magazinul online techdealer.ro („Tech Dealer”) este operat de AMC TECH DEALER SRL, cu sediul în Str. Principală nr. 300, sat Straja, com. Straja, jud. Suceava, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025081800000, CUI 52768517, EUID ROONRC.J2025081800000. Contact: WhatsApp și telefon 0750 204 022, email techdealer.store@gmail.com.

2. Ce reglementează acești termeni

Acești termeni se aplică tuturor comenzilor plasate pe techdealer.ro. Plasând o comandă, confirmi că i-ai citit și îi accepți. Pentru informații despre livrare, retur și protecția datelor, vezi și Politica de livrare, Politica de retur și Politica de confidențialitate.

3. Produse și compatibilitate

Ne străduim ca descrierile, fotografiile și lista de modele compatibile să fie corecte. Culorile pot varia ușor față de imagini, în funcție de ecranul folosit. Înainte de comandă, verifică pe pagina produsului modelul exact de telefon compatibil; dacă ai nelămuriri, scrie-ne pe WhatsApp.

4. Prețuri

Prețurile sunt exprimate în lei. AMC TECH DEALER SRL nu este plătitoare de TVA, așa că prețurile afișate sunt prețurile finale. Costul livrării este afișat separat, înainte de plată. Ne rezervăm dreptul de a corecta erori evidente de preț; dacă o comandă a fost plasată la un preț greșit în mod evident, te contactăm înainte de expediere și poți alege să anulezi comanda fără costuri.

5. Comanda și încheierea contractului

După plasarea comenzii primești pe email confirmarea de primire. Contractul se consideră încheiat în momentul în care îți confirmăm expedierea produselor. Putem refuza sau anula o comandă dacă produsul nu mai este disponibil, dacă datele comenzii sunt incomplete sau incorecte ori în caz de suspiciune de fraudă; în aceste cazuri îți rambursăm integral orice sumă plătită.

6. Plata

Poți plăti:

online, cu cardul bancar sau prin celelalte metode afișate în pagina de finalizare a comenzii. Plățile online sunt procesate securizat prin sistemul de plăți al platformei Shopify; nu avem acces la datele complete ale cardului tău;
ramburs, în numerar sau cu cardul (dacă curierul permite), la primirea coletului.

7. Livrarea

Condițiile, costurile și termenele de livrare sunt descrise în Politica de livrare. Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor trece asupra ta în momentul în care tu sau o persoană indicată de tine (alta decât curierul) intrați în posesia lor.

8. Dreptul de retragere

Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la primirea produselor, conform OUG nr. 34/2014. Detaliile și modelul de formular se găsesc în Politica de retur.

9. Garanția legală de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform OUG nr. 140/2021. Dacă un produs prezintă un defect de conformitate, ai dreptul la aducerea lui în conformitate, la reducerea prețului sau la încetarea contractului, în condițiile legii. Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare, de căderi, lovituri sau de uzura normală.

10. Răspundere

Răspundem pentru produsele vândute în limitele prevăzute de lege. Nu răspundem pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente de forță majoră ori de acțiuni ale terților pe care nu le controlăm. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care le ai ca consumator conform legii.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini proprii, grafică, logo Tech Dealer) nu poate fi copiat sau folosit în scop comercial fără acordul nostru scris. Mărcile produselor (de exemplu UAG, Spigen, Guess) aparțin proprietarilor lor.

12. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice sesizare sau reclamație, scrie-ne pe WhatsApp la 0750 204 022, cu numărul comenzii, sau pe email la techdealer.store@gmail.com. Răspundem cât mai repede, de regulă în cel mult 30 de zile. Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau entităților de soluționare alternativă a litigiilor (reclamatiisal.anpc.ro), ori instanțelor competente.

13. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română, fără a te priva de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii țării în care îți ai reședința obișnuită.